隱私政策

1. 我們收集的資訊

為了提供優質的教育服務，我們可能收集以下類型的資訊：

個人識別資訊

姓名、電子郵件地址、電話號碼
帳戶登入資訊（用戶名、密碼）
個人資料（年齡、職業、教育背景）
付款資訊（信用卡資訊由第三方支付處理商處理）

學習相關資訊

應用藍圖註冊和完成記錄
學習進度和成績
作業提交和評估結果
討論區參與和互動記錄

技術資訊

IP地址、瀏覽器類型和版本
設備資訊和操作系統
網站使用模式和偏好設定
Cookie和類似的追蹤技術

2. 資訊使用目的

我們使用收集的資訊用於以下目的：

提供服務：處理註冊、提供應用藍圖內容、追蹤學習進度
改善體驗：個人化學習建議、優化網站功能
溝通聯繫：發送應用藍圖更新、技術支援、重要通知
安全保護：防止詐欺、保護帳戶安全
法律合規：遵守相關法律法規要求
分析研究：了解用戶行為、改善服務品質（匿名化處理）

3. 資訊保護措施

我們採取多層次的安全措施保護您的個人資訊：

加密傳輸：使用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸
安全存儲：資料存儲在符合國際標準的安全資料中心
存取控制：嚴格限制員工對個人資料的存取權限
定期審核：定期進行安全評估和漏洞檢測
備份保護：建立安全的資料備份和災難恢復機制

4. 資訊分享與揭露

我們不會出售、交易或轉讓您的個人資訊給第三方，除非：

服務提供商：與可信賴的第三方服務提供商合作（如支付處理、雲端存儲）
法律要求：遵守法律程序、法院命令或政府要求
安全保護：保護我們的權利、財產或安全，以及用戶和公眾的安全
業務轉讓：在合併、收購或資產轉讓的情況下
用戶同意：獲得您的明確同意

5. Cookie 和追蹤技術

我們使用Cookie和類似技術來：

記住您的登入狀態和偏好設定
分析網站使用情況和改善用戶體驗
提供個人化的內容和廣告
防止詐欺和提高安全性

您可以通過瀏覽器設定控制Cookie的使用，但這可能影響某些網站功能。

6. 您的權利

根據相關法律，您享有以下權利：

查閱權：要求查看我們持有的您的個人資料
更正權：要求更正不準確或不完整的個人資料
刪除權：要求刪除您的個人資料（在某些情況下）
限制處理權：要求限制對您個人資料的處理
資料可攜權：要求以結構化格式獲得您的個人資料
反對權：反對基於合法利益的資料處理

7. 資料保留

我們只會在必要的期間內保留您的個人資料。保留期間取決於資料類型和使用目的：帳戶資料在帳戶活躍期間保留；學習記錄保留7年以供證書驗證；技術日誌通常保留1年。當資料不再需要時，我們會安全地刪除或匿名化處理。

8. 兒童隱私

我們的服務主要面向成年人。我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資訊。如果您是13-18歲的未成年人，請在家長或監護人的同意下使用我們的服務。如果我們發現無意中收集了兒童的個人資訊，我們會立即刪除。

9. 國際資料傳輸

您的個人資料可能會被傳輸到您所在國家/地區以外的地方進行處理和存儲。我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法律，並採取適當的保護措施。

10. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更會通過電子郵件或網站通知您。建議您定期查看本政策以了解最新資訊。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。

11. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或需要行使您的權利，請聯絡我們：

隱私保護專員： privacy@aivio.com
客服電話： +886-2-1234-5678
郵寄地址： 台北市信義區信義路五段7號
線上表單： 聯絡我們

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安全存儲

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用戶控制